Luxemburg +352 20 60 12 44 Deutschland +49 6581 81 99 746

Ihr Kunde braucht mehr IT, als Sie allein leisten können? Wir liefern im Hintergrund, der Kunde bleibt Ihrer.

Sie bleiben der Ansprechpartner Ihres Kunden. Wir liefern Technik und Hände im Hintergrund, unter Ihrem Namen.

Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · Rückruf innerhalb einer Stunde in den Geschäftszeiten · Sie sprechen direkt mit einem Techniker aus der Region

Lieber erst selbst nachsehen? Sechs Fragen zu Ihrer Lage

Rückruf anfordern – innerhalb einer Stunde

Name und Telefonnummer genügen. Wir rufen zurück und klären am Telefon, was los ist.

Ein Satz genügt – zum Beispiel: Server startet nicht, oder: Dienstleister meldet sich nicht mehr.

Werktags 7:30–17:30 Uhr. Außerhalb melden wir uns am nächsten Werktag bis 8:30 Uhr.

Lieber selbst anrufen? Jetzt anrufen: +49 6581 81 99 746

Was Sie von uns bekommen

  • Vertragspartner Ihres Kunden bleiben Sie. Wir liefern an Sie, Sie liefern an Ihren Kunden.
  • Wir treten bei Ihren Kunden nicht als Anbieter auf und machen ihnen keine Angebote.
  • Abgerechnet wird monatlich an Sie, nach tatsächlicher Nutzung. Ihre Preise bestimmen Sie selbst.
  • Sie sprechen mit Technikern, die dieselbe Arbeit machen wie Sie – nicht mit einem Partnerportal.
4,99 82 Bewertungen auf ProvenExpert
  • über 500 betreute Betriebe
  • seit 2016
  • 13 Mitarbeitende
  • Saarburg, Konz, Kirn und Wecker (LU)
  • Securepoint Expert
  • Förderung möglich

Herstellerpartnerschaften

  • Microsoft SPLA Service Provider License Agreement
  • Veeam Cloud & Service Provider Registered
  • Veeam Value-Added Reseller Registered
  • SYNAXON Partner Langjähriges Mitglied im IT-Verbund
  • Securepoint Expert

Namen und Stufen so, wie sie beim Hersteller geführt werden.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Die meisten melden sich bei uns, wenn eine dieser drei Lagen eintritt.

Der Kunde fragt nach etwas, das Sie nicht liefern

Rechenzentrum, Überwachung rund um die Uhr, Rufbereitschaft. Absagen heißt, den Kunden zur Konkurrenz zu schicken.

Sie sind die Rufbereitschaft

Urlaub, Krankheit, Wochenende – es gibt niemanden, der übernimmt. Das trägt eine Weile, aber nicht dauerhaft.

Die Grenze ist erreicht

Sie müssten Aufträge absagen oder einstellen. Beides ist eine Entscheidung, die man nicht nebenbei trifft.

So läuft es ab

Vier Schritte, mehr ist es nicht.

  1. Sie rufen an oder buchen den Check

    Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr meldet sich innerhalb einer Stunde jemand bei Ihnen.

  2. Kostenloser IT-Check, 30 Minuten

    Wir sehen uns an, was da ist, was fehlt und was es kosten darf. Sie bekommen das Ergebnis schriftlich.

  3. Wechsel ohne Stillstand

    Zugänge und Unterlagen holen wir beim alten Dienstleister ab. Sie müssen dort nicht anrufen.

  4. Fester Ansprechpartner

    Ab dann wissen Sie, wen Sie anrufen – und die Person weiß, wie es bei Ihnen aussieht.

Eine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.

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Was Sie davon haben

Angebot ohne Investition

Sie erweitern Ihr Portfolio, ohne Hardware zu kaufen oder einen Standort aufzubauen.

Ergebnis: neue Leistungen ab dem ersten Kunden

Standort Deutschland

Das Rechenzentrum KÜS DATA liegt in Losheim am See. Diese Frage stellen Ihre Kunden inzwischen fast immer.

Ergebnis: eine Antwort, die trägt

Technik im Hintergrund

Betrieb, Überwachung und Updates der Plattform laufen bei uns – Sie bleiben beim Kunden.

Ergebnis: mehr Zeit für Ihre Kunden

Ansprechpartner auf Augenhöhe

Sie sprechen mit Technikern, die dieselbe Arbeit machen wie Sie, nicht mit einem Partnerportal.

Ergebnis: kurze Wege
Förderfähig?

Förderung für Ihre Kunden

Viele Vorhaben Ihrer Kunden sind förderfähig. Den Förder-Check können Sie mitanbieten – die Prüfung läuft über uns, der Kunde bleibt Ihrer. Ob es bei Ihnen passt, hängt von Größe, Standort und Vorhaben ab – das klären wir im Fördercheck.

Saarland

DigitalInvest KMU

bis 50 % für kleine Unternehmen (bis 50 Beschäftigte), bis 30 % für mittlere

bis 12.500 € Zuschuss, in der Plus-Förderung bis 20.000 €

Rheinland-Pfalz

Betriebsberatungsprogramm

Zuschuss je Beratungstag

bis 500 € je Beratungstag, bis 20 Beratungstage in 4 Jahren

Bund

BAFA-Beratungsförderung

Zuschuss zur Beratung

50 % Zuschuss, bis 1.750 € je Beratung

Stand 16. Oktober 2026. Programme und Bedingungen im Detail

Kostenloser Fördermittel-Check

Den Antrag und die Korrespondenz mit den Behörden übernimmt Solution_re, unsere unabhängige Fördermittelberatung. Geprüft wird für Rheinland-Pfalz, Saarland und Nordrhein-Westfalen.

Fördermittel prüfen lassen

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Was Kunden schreiben

„Unser Problem das den Laptop praktisch lahm gelegt hat wurde professionell und in Rekordzeit behoben.“

Nicole K., 16. Juli 2026 · 5,0/5

„Hier wurde umgehend reagiert, am selben Tag die Hardware vor Ort inspiziert und noch in der selben Woche das Problem gelöst.“

Alex B., 1. Juli 2019 · 4,8/5

„Auch in schwierigen Fällen hat sich seine Firma als zuverlässiger Partner erwiesen.“

Bernhard E., 5. Dezember 2018 · 5,0/5

Nachzulesen bei ProvenExpert · Abgerufen am 14. Oktober 2026.

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Wenn Ihr bisheriger Dienstleister nicht mehr liefert

Wenn Ihr bisheriger Dienstleister nicht mehr liefert

Der häufigste Grund für einen Anruf bei uns. Der Wechsel ist weniger Arbeit, als die meisten befürchten.

  • Zugänge, Passwörter und Unterlagen holen wir beim alten Dienstleister ab. Sie müssen dort nicht anrufen.
  • Nach einem kurzen Vorgespräch steht der Festpreis – bevor wir anfangen, nicht danach.
  • Die Dokumentation Ihrer IT gehört Ihnen. Sie bleibt bei Ihnen, auch wenn Sie uns eines Tages wieder verlassen.
  • Der laufende Betrieb geht weiter, während wir übernehmen. Kein Stillstand, kein Umzug am Wochenende.
Anrufen

Was passiert, wenn Sie anrufen

Drei Schritte. Keine Warteschleife, kein Ticketsystem, kein Vertrieb.

  1. Sie rufen an

    Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr geht jemand ran, der die Gegend kennt. Außerhalb der Zeiten hinterlassen Sie Name und Nummer.

  2. Kurzes Gespräch, wo es hakt

    Wir fragen, was bei Ihnen gerade nicht läuft und was daran am meisten stört. Länger als zehn Minuten dauert das selten.

  3. Konkreter Vorschlag mit Festpreis

    Sie bekommen schriftlich, was wir tun würden und was das kostet. Erst danach entscheiden Sie, ob daraus etwas wird.

Im Gespräch prüfen wir kostenlos mit, ob für Ihr Vorhaben Fördermittel infrage kommen.

Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · Rückruf innerhalb einer Stunde in den Geschäftszeiten · Sie sprechen direkt mit einem Techniker aus der Region

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Häufige Fragen

Wer ist Vertragspartner des Endkunden?
Sie. Wir liefern an Sie, Sie liefern an Ihren Kunden. Der Endkunde hat keinen Vertrag mit uns, es sei denn, Sie wünschen das ausdrücklich.
Wie wird abgerechnet?
Monatlich an Sie, nach tatsächlicher Nutzung. Ihre Preise gegenüber Ihren Kunden bestimmen Sie selbst. Die Konditionen stimmen wir persönlich ab.
Gibt es eine Mindestabnahme?
Das klären wir im Gespräch. Wir arbeiten auch mit kleinen Häusern, die mit einem einzigen Kunden anfangen – wichtig ist, dass es für beide Seiten aufgeht.
Bekommen meine Techniker Support?
Ja, auf technischer Ebene und direkt. Sie sprechen mit denselben Leuten, die die Plattform betreiben.
Was passiert, wenn ein Kunde zu uns wechseln will?
Wir sprechen Ihre Kunden nicht an und machen ihnen keine Angebote. Die verbindliche Formulierung steht im Partnervertrag.
Arbeiten Sie auch mit Partnern aus Luxemburg?
Ja. Über unsere Schwestergesellschaft mit Sitz in Wecker ist das auch vertraglich sauber abbildbar.

Lassen Sie uns 30 Minuten sprechen.

Wir klären, was Sie liefern wollen und was wir im Hintergrund dazugeben – ohne Partnerstufen und ohne Mindestabnahme.

Ihre Anfrage

Drei Angaben genügen. Werktags melden wir uns innerhalb einer Stunde.

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Rückruf anfordern – innerhalb einer Stunde

Name und Telefonnummer genügen. Wir rufen zurück und klären am Telefon, was los ist.

Ein Satz genügt – zum Beispiel: Server startet nicht, oder: Dienstleister meldet sich nicht mehr.

Werktags 7:30–17:30 Uhr. Außerhalb melden wir uns am nächsten Werktag bis 8:30 Uhr.

Lieber selbst anrufen? Jetzt anrufen: +49 6581 81 99 746

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